Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП «Re-start» (далее — «Компания», «Сервис») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Клиент»), возникающие при использовании сайта Компании и обращении за услугами по ремонту мобильных устройств.

Используя сайт и обращаясь в Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

2. Термины

• Сайт — интернет-страница Компании, содержащая информацию об услугах и контактах.
• Услуги — работы по диагностике и ремонту мобильных телефонов, планшетов и иных устройств, оказываемые Компанией.
• Заявка — обращение Пользователя за услугой по телефону, через мессенджеры, социальные сети или при личном визите.

3. Предмет соглашения

Компания оказывает Пользователю услуги по диагностике и ремонту устройств, а Пользователь обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения и согласованной стоимостью.

4. Услуги Сервиса

Компания выполняет, в частности, следующие виды работ:

• замена дисплеев, защитных и сенсорных стёкол;
• замена аккумуляторов;
• восстановление устройств после попадания влаги;
• ремонт системных плат и пайка;
• замена корпусов, задних крышек и иных деталей;
• иные работы по согласованию с Клиентом.

Перечень и стоимость работ определяются по результатам диагностики и согласовываются с Клиентом до начала ремонта.

5. Стоимость и оплата

Стоимость услуг определяется индивидуально на основании диагностики и доводится до Пользователя до начала выполнения работ. Оплата производится после согласования стоимости. Компания может предоставлять рассрочку и специальные предложения; их условия уточняются при оформлении заявки.

6. Гарантия

Компания предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные детали. Срок и условия гарантии сообщаются Клиенту при выдаче устройства. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механических воздействий, попадания влаги или вмешательства третьих лиц после ремонта.

7. Права и обязанности сторон

Компания обязуется:

• выполнять работы качественно и в согласованные сроки;
• предварительно согласовывать с Клиентом стоимость и состав работ;
• обеспечивать сохранность принятого в ремонт устройства.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию об устройстве и неисправности;
• своевременно оплачивать оказанные услуги;
• забирать устройство после выполнения работ.

8. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за сохранность данных на устройстве — Пользователю рекомендуется самостоятельно создать резервную копию до передачи устройства в ремонт. Компания не отвечает за скрытые дефекты, которые невозможно было выявить при диагностике, а также за последствия предшествующего некачественного ремонта, выполненного третьими лицами.

9. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Изменение условий

Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на данной странице. Продолжение использования сайта и услуг означает согласие с обновлёнными условиями.

11. Реквизиты